Politica de reembolso
Los anunciantes deben saber
Tiene derecho a solicitar un reembolso en los siguientes casos:


1. Transacción de pago incorrecta.

2. Ha gastado para servicios i-AD menos de lo que prepagó. (Tenga en cuenta que el saldo / créditos no utilizados se mantendrán en su cuenta de crédito i-AD. Puede retirar sus créditos i-AD en su cuenta Paypal luego de que i-AD confirme que no tiene pagos pendientes en su aplicación SaaS suscrita que funciona en conjunto con i-AD. Se le puede solicitar que proporcione información adicional o documentación para que i-AD confirme su identidad, antes de que se procese cualquier solicitud de retiro / reembolso).

3. Las acciones que forman la base del modelo de fijación de precios dentro de su Campaña publicitaria se basan en las actividades fraudulentas de un Proveedor de espacio / Editor (es decir, el aumento artificial de acciones). Para detectar y probar las actividades fraudulentas de Publishers, se le pedirá que envíe i-AD, un informe detallado semanal de fuentes / sitios web que usted considere fraudulento. En caso de que las actividades fraudulentas del Editor no puedan identificarse claramente en base a su informe, i-AD tiene derecho a solicitar pruebas adicionales de usted. Si no envía un informe semanal o pruebas adicionales con respecto a las actividades fraudulentas del Proveedor de espacio / Editor, i-AD puede negarse a dar un reembolso y ajustar su saldo en consecuencia. En caso de que esté utilizando el método de pospago y pueda probar las actividades fraudulentas de Space Provider / Publisher conforme a esta cláusula, i-AD no le facturará por las acciones acordadas en función de las actividades fraudulentas de Space Provider / Publisher.

4. Todos los reembolsos se acreditarán a la cuenta de crédito i-AD del anunciante / editor.

5. TENGA EN CUENTA QUE SI SU CONTRATO CON i-AD SE CANCELA DEBIDO A LA VIOLACIÓN DEL CONTRATO POR USTED (POR EJEMPLO DE SU ACTIVIDAD FRAUDULENTA), i-AD TIENE DERECHO A UNA MULTA CONTRACTUAL POR LA CANTIDAD DE SU BALANCE NO UTILIZADO Y, POR TANTO,.

6. La versión en inglés siempre prevalecerá en caso de discrepancia o inconsistencia entre otras traducciones del idioma.

Última actualización: 6/9/2017